牢記使命 服務民生

——福建省莆田市分公司服務工作紀實
賴麗清 文/圖2019-11-29來源:中國郵政網

大星彩票网河南22选5 www.bedeot.com.cn   “傳郵萬里,國脈所系”,郵政作為國家重要的社會公用事業,承擔著黨和國家賦予的普遍服務神圣使命。長期以來,福建省莆田市郵政分公司秉承“人民郵政為人民”的服務宗旨,以“情系萬家,信達天下”為使命,以無處不在的網絡為人民傳遞美好、連接幸福,為百姓送去便捷。

  不忘初心

  做好郵政普遍服務

  普遍服務是中國郵政的“根”和“魂”,是郵政企業品牌的亮麗名片。莆田市分公司牢記這一使命,持續加大資金、設備、人力的投入力度,不斷提升服務能力;按照政府提出公共服務均等化要求,加快普遍服務網點和農村投遞網絡的建設,自2015年以來,累計投入資金3000多萬元用于基礎設施建設和服務能力提升,使網點的整體形象煥然一新。全市共補建空白鄉鎮局所7處,建設了100個自提點,增購電動三輪車、機動車等,著力解決農村“最后一公里”和城區“最后一百米”的難題。家住西天尾鎮溪白村的吳先生說:“現在,投遞員會把快遞包裹送到我家中,方便了很多?!?/p>

  莆田市分公司廣泛開展了“不忘初心,牢記使命”主題教育,統一思想行動,做到守初心、擔使命、找差距、抓落實,持續開展“一封信 一顆心”服務傳承教育,持續推動壓降平信丟損率工作;推進包快投遞服務百日專項整治活動,加強服務質量管控體系建設,推動郵政服務質量提升,為建設“美麗莆田”提供支撐。面對春節期間部分快遞企業放假甚至停止服務的情況,全市郵政員工不忘初心,全力保障春節期間的用郵需求;特別是遭遇臺風、暴雨、洪水等自然災害時,全市郵政員工仍然堅守在生產一線,體現了國有企業的責任與擔當。

  在抓好傳統業務發展的同時,結合莆田經濟發展實際,莆田市分公司利用分布廣泛的網點優勢,先后開辦了代辦交管、代繳稅費、代理保險、代發工資、代發各類補貼款、代繳水費電費等業務,讓市民在家門口就能繳納各類款項(費用),真正享受到郵政便民、利民的服務。

  此外,莆田市分公司以豐富的網絡資源為依托,與檢察院聯合開展了“預防職務犯罪郵路”活動,以“郵政綠”攜手“檢察藍”,利用遍布城鄉的網絡和廣大郵政投遞人員走千家、進萬戶的工作特點,開展了形式多樣的預防宣傳活動,形成了覆蓋城鄉的職務犯罪預防網絡,將廉政文化送到千家萬戶,為推動全面從嚴治黨向縱深發展、營造風清氣正的政治生態發揮了積極作用。

  擔當使命

  助力農村電商扶貧

  郵政業是國家重要的社會公用事業,是推動流通方式轉型、促進消費升級的現代化先導性產業。莆田市分司主動融入“鄉村振興”戰略,結合政府關注的農產品進城難題,通過“電商+扶貧+快遞”的運作模式,助力當地精準扶貧。在全市布局了1924家郵樂購店,實現了全市服務網點行政村全覆蓋,暢通了工業品下鄉與農產品進城的雙向渠道,形成了農村電商一體化。

  在發展農村電商業務方面,利用福建郵政的自有品牌“有福同享”,莆田市分公司積極為農戶提供產品設計、包裝、物流等服務,助推當地農產品進城,扶貧助困到戶。通過線上預售、郵樂小店拼團、線下“集訂分送”等方式銷售,全市郵政金融網點現場組織半價購、限量一元秒、買一送一等引流互動活動,打造了“萬千”農產品進城等項目,彰顯了莆田郵政作為央企的責任擔當。

  莆田市分司還積極參與莆田市“農民豐收節”活動,結合“郵樂919購物狂歡節”推出上門收貨、資費優惠等活動,打通了農產品寄遞“綠色通道”,使仙游縣郵政分公司掛點扶貧村的“金沙薏米”、圣山村的白芽芋等農產品都參與全國農產品秒殺活動,實現線上銷售1.5萬斤、10611單,為村民解決了銷路問題。圣山村農場負責人高興地說:“經過一番綠色包裝,通過郵政電商平臺進行銷售的文旦柚吸引力大多了,帶動了貧困戶就業和增收?!?/p>

  莆田市分公司還發揮郵政EMS“更快、更優、更強”的品牌優勢,借助“極速鮮”業務在線上線下為果農提供全方位寄遞服務,為本地鮮果提供次日遞或隔日遞服務,助力莆田名果走向全國,成功把荔枝、龍眼、枇杷等農產品項目推廣到全國。

  今年以來,圍繞扶貧工作,莆田市分公司引進了農村電商項目,為在外務工人員辦理了郵儲鄉情卡、手機銀行、快捷支付等,通過郵政電商賦能,設立郵樂購電商平臺、便民服務站,幫助他們選準一條增加收入的路子或一個致富項目,盡快改善生產、生活條件;通過每月定期實地走訪,跟蹤貧困戶家庭狀況、收入變化以及發展進程等情況,積極幫助貧困戶解決生產、生活中的實際問題。

  多年來,莆田市分公司主動踐行社會責任,緊跟時代腳步,每年開展捐資助學獻愛心、志愿學雷鋒活動,參與“綠色·愛心驛站”“環保公益行”“愛心講堂”等系列公益愛心活動,受到社會各界的稱贊。全市先后涌現“全國郵政系統先進個人”馬麗霞、廖琳琳,文明規范服務“明星大堂經理”李雪梅,“全省十佳投遞員、先進投遞員”廖海英、陳榮華等先進典型。


莆田市郵政分司投遞隊伍整裝待發,電商創業基地助力地方經濟發展。